Обновлённый портал госуслуг стал более удобным и понятным 

Возможности цифровизации повседневной жизни нижегородцы смогли оценить именно во время объявленной пандемии. Не выходя из дома, с помощью гаджетов можно оплатить счёт, оставить заявку на визит волонтёра и даже выполнить свой долг избирателя. Жители региона всё более активно пользуются порталом госуслуг Нижегородской области. Благодаря обновлениям, теперь этот популярный сервис стал ещё более удобным и понятным.

Всё ясно

По мнению губернатора Нижегородской области Глеба Никитина, министерство информационных технологий и связи справилось с задачей сделать региональный портал гос­услуг максимально доступным и понятным. Изменён дизайн, добавлены новые функции, которые помогут властям свое­временно реагировать на обращения нижегородцев по самым разным проблемам.

– В разделе «Задать вопрос» теперь можно направить обращение в приёмную губернатора. Сервис интегрирован в Центр управления регионом (ЦУР). Чётко выстроенная работа с обращениями жителей – одна из приоритетных целей правительства. Есть разные цифровые сервисы для обращений, нижегородцы могут выбрать наиболее удобный. ЦУР, в свою очередь, аккумулирует всю информацию, что помогает нам быстрее и качественнее решать проблемы жителей, – пояснил глава региона.

Вопросы о госуслугах разделены по тематике, например – здравоохранение, гражданство, культурное наследие и многое другое.

В зависимости от темы заявка будет направлена в соответствующий орган власти. Предложения по улучшению сервиса госуслуг можно отправлять техподдержке портала.

Чтобы зайти на портал, необходимо пройти авторизацию. Для этого нужно иметь учётную запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) и войти по логину (это может быть номер телефона, адрес электронной почты, СНИЛС) и паролю. Возможен вход и с помощью квалифицированной электронной подписи. Доступ ко всем без исключения услугам, представленным на портале, есть только у пользователей с подтверждённой учётной

записью.

Личный кабинет пользователя на портале госуслуг также усовершенствован. Теперь в нём можно отслеживать статус заявления, видеть тип учётной записи, вносить изменения в личные данные.

Платёж на расстоянии

Сейчас, чтобы заплатить по всем счетам, нижегородцам не придётся путешествовать по сайтам различных компаний. На обновлённом портале можно в один клик дать системе поручение собрать все начисления, без перехода в другие источники. Вся информация появится в «Личном платёжном кабинете».

С помощью сервиса нижегородцы смогут просматривать и оплачивать в режиме онлайн коммунальные платежи, образовательные услуги, штрафы ГИБДД и ФССП, налоговые задолженности. Перечислять деньги можно с помощью карты любого банка, электронного кошелька или счёта мобильного телефона.

– Мы постоянно совершенствуем портал, чтобы он становился удобнее для жителей региона. После того как все начисления гражданина соберутся в его «Личном платёжном кабинете», он сможет оплатить всё сразу или поэтапно, – рассказал директор ГАУ НО «Центр координации проектов цифровой экономики» Владимир Распопов.

Есть возможность и пакетной оплаты. В этом случае пользователи могут создать собственные шаблоны для платежей раз в месяц, чтобы снова и снова не вводить данные.

Проект дистанционной оплаты реализован МТС-банком, который планирует и дальше расширять услуги платёжного сервиса.

Кстати. Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области цифровизация, в том числе в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом. Нижегородская область – среди шести первых в стране субъектов федерации, запустивших Центры управления регионом в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнёрами – АНО «Диалог». Основные задачи, для которых создавался высокотехнологичный, передовой центр управления регионом, – это аккумулирование и анализ входящей информации от жителей из всевозможных источников.

Юлия МАКСИМОВА.